当社は、全役職員の人権を尊重し、一人ひとりが持つ能力を最大限発揮できる安全で働きやすい職場環境を確保することが、企業の重要な責務であるとともに、事業活動を通じ社会に貢献するための基盤であると考え、万一お客様等から社会通念を超えた要求・言動があった場合の基本方針を制定しています。
当社は、役職員の人格を否定し尊厳を傷つける言動に対して毅然とした態度で対応し、健全な職場環境を確保しつつ、お客様等との健全な関係の維持に努めてまいります。

方針の内容については以下よりご確認ください。
須藤建設株式会社 カスタマーハラスメントに対する基本方針